digital@rv - Ideenplattform

Lob & Kritik

Hier ist der Platz für Ihr Lob und Ihre Kritik an der Plattform "Smart City Ravensburg". Wir freuen uns auch über Verbesserungsvorschläge und neue Ideen. Gerne beantworten wir an dieser Stelle auch Ihre Fragen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail an die Moderation zu schicken unter moderation-ravensburg@ontopica.de. Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Seite Häufige Fragen.

'Abstimmung' nicht möglich.

03.11.2018 13:47 Kritik Wolf

Hallo Supportteam,

angeblich sei die Bewertung/Abstimmung noch bis 11.11. möglich.
Abgegebene Bewertungen werden aber statistisch nicht erfasst.
(Der Zählerwert ändert sich nicht!)
Ist das nicht ein klitzekleiner Widerspruch?
Könntet ihr das beheben? Danke.

Herzliche Grüße!

Bewertung wieder möglich.

03.11.2018 14:58 Moderation-CO Antwort der Moderation

Hallo Wolf,

++ Update: Der Fehler ist behoben. Die Bewertung ist wieder möglich. ++

vielen Dank für den Hinweis. Da ist uns ein Fehler unterlaufen. Aktuell ist nur die Bewertung der Ideen aus dem Dialogworkshop nicht möglich. Wir arbeiten an der Lösung des Problems und geben Ihnen bescheid, sobald der Fehler behoben ist. Wir bitten um Entschuldigung.

Viele Grüße

ModerationCO

'Kommentierung' nicht möglich.

03.11.2018 13:44 Kritik Wolf

Hallo Supportteam,

angeblich sei die Kommentierung noch bis 11.11. möglich.
Einen Button um ein Kommentar zu posten gibt es aber nicht mehr.
Ist das nicht ein klitzekleiner Widerspruch?
Könntet ihr das beheben? Danke.

Herzliche Grüße!

Kommentierung wieder möglich!

03.11.2018 14:55 Moderation-CO Antwort der Moderation

Hallo Wolf,

vielen Dank für den Hinweis. Die Kommentierung ist wieder möglich. Da ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir bitten um Entschuldigung.

Viele Grüße

ModerationCO

Darstellung einer Idee

22.10.2018 21:13 Sonstiges Heike

Die Idee "Menschen mit Behinderung" von Eva77 kann ich auf dem Smartphone nicht vollständig lesen. Da stimmt vielleicht was mit der Darstellung nicht. Bei allen anderen Ideen habe ich keine Probleme. Liebes Support Team könnt ihr da helfen? 

Danke für den Hinweis!

24.10.2018 16:05 Moderation-SSC Antwort der Moderation

Hallo Heike,

vielen Dank für den Hinweis.

 

29.10.2018 - Aktualisierung:

Der Fehler scheint durch einen Kopierfehler bei dem Erstellvorgang der Nachricht entstanden zu sein.

Das irrtümlich mitkopierte <pre></pre> tag wurde entfernt und der Inhalt wird nun korrekt dargestellt.

 

Viele Grüße

Moderation SSC

Dublette

11.10.2018 00:25 Sonstiges Wolf

Hallo Supporteam!

Das war echt ne schnelle Reaktion bei der CSS-Geschichte.
Ich hätte gleich nochmal 'ne Supportangelegenheit.
Ich glaub da hat sich ne Dublette eingeschlichen:
Den Beitrag von Heike zur Digitalen Standplatzvergabe finde ich zweimal:

 

Könnt ihr da bitte aufräumen? Danke.

Herzliche Grüße
Wolf

Danke für den Hinweis!

11.10.2018 08:46 Moderation-FK Antwort der Moderation

Danke für den Hinweis!

Der als überflüssig gemeldete Beitrag wurde erst einmal versteckt. Bei der nächsten Gelegenheit werden wir schauen, wodurch die Duplizierung zustande gekommen sein könnte.

Grüße,
das Moderationsteam

Overflow Hidden

08.10.2018 18:51 Sonstiges Wolf

Hallo wertes Supportteam,

toll, dass ihr sowas überhaupt macht und anbietet.
Danke, das macht Spass!

Ich hab da aber dennoch 'nen fachchinesischen Kritikpunkt mit der Bitte um Weiterleitung in entsprechende Abteilung:
>> In der Datei .../themeRavensburg/customer.css hat jemand in Zeile 1198 (Definition von .basearticleshow .view .col_02 .col-md-12) "overflow: hidden" eingestellt.

Das sorgt dafür, das nichts über die Boxen mit den einzelnen Ideen (Detailansicht) überlappen darf bzw. solche Inhalte versteckt werden.
Leider betrifft das dann auch die Bewertungs- und Kommentarfunktion, die da bei mir versteckt bzw. abgeschnitten werden.
Ich kann mir da helfen, aber ander User haben evtl. keinen Zugriff auf Bewertungs- und Kommentarfunktion.

(Ich benutz dazu gerade Google Chrome Version 69.0.3497.100)

Die Lösung wäre: Nehmt doch die overflow-hidden-Einstellung in der CSS-Datei raus. Danke.


Herzliche Grüße
​Wolf

Vielen Dank!

08.10.2018 23:44 Moderation-CO Antwort der Moderation

Hallo Wolf,

herzlichen Dank für den wichtigen Hinweis! Wir werden uns darum kümmern und das beheben.

09.10.2018 - Aktualisierung: Wir haben den Fehler behoben!

Viele Grüße

Moderation CO